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Corregido: la primera versión de esta pestaña traía 11 "leads calientes" sacados directo del bot de WhatsApp. Al cruzarlos contra el CRM real (cm_deals) resultó que 10 de los 11 ya estaban trabajados — 6 cerrados con un "no" explícito, 3 con seguimiento en curso de otra sesión (mensaje ya enviado hoy/ayer, con fecha de próximo contacto), 1 en espera obligatoria hasta el 13-08. El bot NO refleja las conversaciones humanas reales — por eso se sacaron todas esas tarjetas de acá.
El gatillo de este año: el DS 44 está vigente desde el 1-feb-2025 y obliga a toda empresa a un sistema estructurado de gestión de riesgos — no basta tener documentos sueltos: exige matriz de competencias por cargo (evaluada, no solo firmada) y mejora continua real.

La traducción: lo que el DS 44 pide en su idioma, Organigramía ya lo hace en el suyo — el módulo Espejo ES la matriz de competencias y responsabilidades por cargo, viva y medida. No hay que convencer de la necesidad: la ley ya la instaló.

Pide por: Gerente de Personas / Gerente HSE → Gerente de Operaciones.
Las 6 de mayor monto con dato accionable hoy (la mayoría de las 2.619 aún necesita "Buscar contacto" adentro de la base — así vino el padrón del Estado, no es que falte cargarlo):
El gatillo de este año: SENCE eliminó el e-learning por autoaprendizaje (Res. 632) y el Gobierno propone borrar la franquicia completa. La plata de capacitación se corre a lo presencial con trazabilidad — que es exactamente el gemba.

Pide por: Gerente de Planta → Jefe de Excelencia Operacional → Jefe de Capacitación.
Por qué se vació esta pestaña: el bot de WhatsApp no sabe qué pasó fuera de él — si tú, otra sesión, o el cliente siguieron la conversación por fuera, el bot lo sigue mostrando como "sin contactar". La Cola SÍ lo sabe porque se cruza contra cm_deals cada vez que se actualiza. Por eso es la fuente correcta, no esta pestaña ni la lista cruda.

Antes de escribirle a cualquiera: ábrelo en WhatsApp y lee el hilo — 2 sesiones distintas ya se pisaron escribiéndole doble a la misma persona el mismo día.
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